Offentlighet og sensitive opplysninger

Som offentlig organ er Arkivverket underlagt offentlighetsloven. Det er derfor slik at alle kan be om innsyn i mange av de dokumentene som blir til som følge av den kontakten vi har med publikum. Men det betyr ikke at alt er fritt tilgjengelig eller legges ut på internett. Opplysninger som er taushetsbelagte i henhold til lov eller forskrift, bli alltid skjermet slik at bare de som skal utføre oppgaver i forbindelse med henvendelsen, får se dem. Ved flere av måtene du kan bruke for å få kontakt med oss, kan det være mulig for uvedkommende å få tilgang til informasjonen. Sensitiv informasjon bør du derfor bare sende i lukket postsending.

E-post

Du kan henvende deg til Arkivverket gjennom e-post. Men tenk på at dette ikke er noen sikker kanal. I en e-post bør du ikke skrive noe som du ikke ønsker at uvedkommende skal få se. E-post blir behandlet som andre dokumenter, det vil si at dersom det er en henvendelse vi skal gjøre noe med, vil den bli journalført og lagret i vårt elektroniske journal- og arkivsystem. Vår journal inngår i offentlig elektronisk postjournal som er tilgjengelig på internett, men søk gjennom søkemotorer gir ikke treff på navn som er registrert i denne journalen.

Arkivverkets hjemmeside

(Riksarkivet, statsarkivene, Samisk arkiv, Norsk helsearkiv)
Ved søk på våre hjemmesider registreres IP-adressen på den datamaskinen som blir brukt. Du kan også gjøre en personlig henvendelse til oss gjennom skjema på hjemmesiden. Slike henvendelser blir behandlet på samme måten som e-post, og du bør også her tenke på hvilke opplysninger du sender på en så usikker måte.
Når du bestiller varer gjennom nettbutikken, må du registrere deg slik at vi får sendt deg varene og regningen. Opplysningene blir oppbevart i kunderegisteret vårt i 10 år.

Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies). Vi benytter ikke informasjonskapsler til å lagre personinformasjon. Du kan selv stille inn nettleseren din slik at den ikke godtar informasjonskapsler.

Arkivverket benytter Piwik som webanalyseverktøy og vi beholder alle dataene selv.

Arkivportalen

Du kan bestille tjenester via Arkivportalen.no. For at vi skal kunne gi deg det du ønsker, må vi vite hvem du er. De opplysningene du gir oss om deg selv, bruker vi bare til å sørge for at du får de tjenester du spør om, eventuelt til å gi deg annen tilbakemelding. Når oppdraget er utført, slettes opplysningene fra dette systemet, men de kan bli overført til andre systemer.

Dersom bestillingen gjelder arkivmateriale til bruk på lesesalen, vil henvendelsen bli overført til vårt interne bestillingssystem og bevart der i inntil 10 år.
Dersom din henvendelse fører til at vi finner fram en opplysning som vi sender deg, eller utfører en tjeneste for deg som vi skal ha betalt for, vil opplysningene bli overført til vårt ordinære journal- og saksbehandlingssystem, eventuelt også vårt regnskapssystem. Her vil opplysningene bli bevart. Dette betyr i så fall at andre kan få kjennskap til at du har henvendt deg til Arkivverket, og hva du har spurt om, hvis det ikke gjelder taushetsbelagte opplysninger.

Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies). Vi benytter ikke informasjonskapsler til å lagre personinformasjon. Du kan selv stille inn nettleseren din slik at den ikke godtar informasjonskapsler.

Arkivportalen benytter Google Analytics som analyseverktøy.

Digitalarkivet

Ved vanlig bruk av Digitalarkivet.no, oppgir du ikke informasjon om deg selv, men systemadministrator vil kunne se IP-adressen for den datamaskinen som er brukt.
Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies). Vi benytter ikke informasjonskapsler til å lagre personinformasjon. Du kan selv stille inn nettleseren din slik at den ikke godtar informasjonskapsler.

Digitalarkivet benytter Piwik som webanalyseverktøy og vi beholder alle dataene selv.

Dersom du ønsker å delta i debatter på Digitalarkivet.no , må du gi opplysninger om deg selv slik at de som er ansvarlige for tjenesten, kan se hvem du er. Navnet ditt blir også offentliggjort sammen med debattinlegget. Vi gjør oppmerksom på at dette kan føre til at søk på internett kan gi treff på navnet ditt også her. Det er ikke satt noen grense for hvor lenge debattinnleggene vil bli liggende tilgjengelige.